身为客服，李蓓没想到，居然有一天自己被“客服”骗了。
被“熟人”推荐下载了一款叫“潮信”的App，按“客服”指示做了几次网上刷单，赚了32块钱佣金，之后被骗走13万多。
“潮信”是个什么软件？为何受骗子青睐？
一下午被骗13万
4月26日是李蓓的噩梦日。被骗走的13万多元，是她家全部存款，外加透支了一张信用卡。
保定某县城的李蓓，是一家快递公司的客服。疫情期间，曾有2个月无法开工。当天下午，她看见朋友圈有“熟人”发广告，招人兼职网上刷单，“轻松赚佣金，佣金是本金的5％，刷的多赚的多”。
李蓓动了心。“熟人”自称是江苏金融汇通数据股份有限公司业务员。按对方要求，李蓓下载了“潮信”App。随后，一个叫“客服126”的账号添加李蓓为好友。
“客服126”教她刷单：点开某平台链接，不用下单而直接扫付款码，支付后截图给客服，返款付佣金。李蓓随后开始接单。第一单169元，第二单358元，“刷单”后都顺利返款，李蓓收到佣金一共32.7元。接下来是四连单，每单金额从数千元到3万多元不等。“客服126”称，这四连单必须都做完后才能返款付佣金。
李蓓一一照办。不料“客服126”发来截图，系统显示李蓓的任务超时，需要重新刷一遍才能“解锁”，否则无法退款和支付佣金。李蓓下班回到家后，急忙再次支付四连单。至此，李蓓已经支付了13万多。
“客服126”回复，任务依旧超时，必须继续付款才能“解锁”。李蓓这才意识到“上当了”，当晚9点多报警，第二天收到了立案通知。
李蓓与所谓客服在潮信上的聊天截图
河南安实律师事务所律师付振宣告诉记者，这是典型的诈骗，属于老套路新话术。“基本套路是诱导入坑，承诺高收益和返佣金，然后先让刷几个小单，给点甜头，让受害人放松警惕。骗子有意模糊真实刷单与转账的区别，实际上受害人一直在向个人账户直接转账。到后期刷大单时，受害人即便有一些怀疑，被客服施加精神压力后，依旧会听从客服的引导。”
“潮信”是个什么软件
李蓓醒过神来，疑点逐一浮出水面。比如，那个朋友圈发招募广告的“熟人”，是她在本地一个聊天群添加的“好友”。她向群里和周围的人打听才发现，大家都不认识此人。
事发后不久，“熟人”微信把她拉黑了，留的手机号显示为云南号码，已停机。
江苏金融汇通数据股份有限公司客服回复人民网称，该公司并无刷单业务，刷单本身是不合法的，目前已接到多起受害者咨询电话。记者登录该公司官网，自动弹出声明页面，提醒广大客户提高警惕。该声明落款日期是2019年4月12日。
李蓓通过网络搜索发现，跟她一样的受害者有很多，套路一模一样，也都被要求下载潮信App。她很纳闷的是，明明与“骗子”互加了微信或QQ，可以直接交流，为什么还要下载潮信？
潮信App是一款什么软件？
据潮信官网介绍，潮信App是上海聊聊网络科技有限公司研发的一款为安全而生的即时通讯IM应用。有报道称，潮信App是对标微信的交友软件，其特点在于：提供了第三方接口，开发者可以再开发出各种聊天机器人。
因“私自收集个人信息”“私自共享给第三方”等违规做法，潮信App曾被工信部点名通报。
2019年11月，针对App侵害用户权益现象，工信部发起专项整治行动。在自查自纠阶段，共8000多款App完成整改。12月19日，工信部在《关于侵害用户权益行为的APP（第一批）通报》中指出，尚有41款App存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户账号注销设置障碍等问题，未完成整改。其中，就有潮信App。
App专项治理工作组何延哲认为什么网站可以赚点钱，潮信App是一款刷单群体为躲避监管而选中的偏小众聊天软件。该工作组是由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会联合发起成立的组织。
“从李蓓提供的系列对话截图来看，所谓‘熟人’‘客服’很可能不是真人，而是聊天机器人，即挂机软件。个别时候，会切换成真人在操作。”北京网络视听节目服务协会秘书长包冉介绍，在社交软件上某个账号，定期发送疑似广告信息、信息回复超快且公式化语言结构，基本可判定它为聊天机器人。
“具体到诈骗过程中的各类账号什么网站可以赚点钱，最初是真实的人在注册，骗过微信后台认证后，再转为聊天机器人。”包冉说，机器人账号之间各有分工，比如一个负责引流（发招募广告等），一个负责骗。
“而那些用来注册的手机号、微信号等，很可能是买、租或盗号而来。”
包冉说，现在有所谓的“养号”产业链。只要能发私信、评论，任何社交平台都能成为引流的场所。如果你加它为好友，诈骗套路接踵而至。而且，你的个人信息还会迅速地被卖给另一个黑产团队。
在潮信App iOS版最近2个多月的评论中，五十多名用户留言称，遭遇到刷单骗局。用“潮信”为关键词搜索知乎、百度等网站，会出现不少用户反馈遭遇了刷单骗局。
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